베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 9월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 실제로 상품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 전년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 엘지정수기렌탈 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 http://edition.cnn.com/search/?text=lg정수기렌탈 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 본인이 경험해생각할 수 있을 것이다. 특출나게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 상품을 고를 수 있는 차이점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 3분기 연결기준 수입액은 9781억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 준비 5.7%, 당기순이익은 1326억원으로 전년 대비 14.1% 상승했다.
코웨이는 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 73만 계정 불어난 942만 계정을 기록했다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.